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삼성증권이 ‘2025 KCPI 우수기업’에 선정됐다. 박종문 대표 삼성증권은 전 고객을 대상으로 정기적인 만족도 조사를 실시해 고객 의견을 추적·분석하고 있다. 분기별로 회사, 프라이빗뱅커(PB), 비대면 상담, 패밀리센터와 mPOP(MTS)에 대한 고객추천지수 조사를 진행하며, 만족·불만족 요인을 세밀히 파악해 개선 방향을 도출한다. 분석 결과는 최고경영진에게 보고돼 서비스 품질과 소비자보호 정책에 반영된다. 삼성증권은 고객의 사소한 불편까지도 경영 개선의 자료로 활용하고 있다. 삼성증권은 누구나 의견을 제시할 수 있는 온라인 창구 ‘소비자보호광장’을 운영하고 있다. 접수된 의견은 VOC전담 업무 그룹이 1차 응답 후 관련 부서에 전달해 신속히 개선한다. 중요도가 높은 의견은 심층 분석을 통해 개선 과제로 관리하며, 고객경험 전반을 지속적으로 향상시키고 있다. 소비자평가단도 정기적으로 운영하고 있다. 고객 관심도가 높은 주제를 선정해 설문조사와 1:1 인터뷰를 진행하고, 이를 바탕으로 고객 니즈와 불편 요인을 분석한다. 2023년에는 연금·디지털 서비스 우수 고객, 지난해에는 채권투자 고객과 MZ세대, 올해는 해외주식 투자 고객을 대상으로 조사를 진행해 개선 과제를 발굴했다. 판매 단계에서 불완전판매 예방을 위해 투자권유준칙, 영업윤리준칙, 고난도 금융상품 판매 영업행위 준칙 등 내규를 지속적으로 개정하며, 전 지점

3분기 영업익 8564억 ‘기대 부합’K-방산, 폴란드 넘어 세계로키움증권 “목표가 140만원”한화에어로 “화력 안 멈춘다” 사진 확대 K9 자주포. [사진=한화에어로스페이스] ‘K-방산’의 대표주자 한화에어로스페이스가 3분기 시장 기대치에 부합하는 호실적을 거두면서 증권가에서 장밋빛 전망이 나오고 있다. 폴란드향 K9 자주포와 천무 다연장로켓 수출 물량이 실적을 견인한 가운데 ‘수주 잭팟’이 2026년에도 이어질 것이라고 예상되기 때문이다. 13일 키움증권은 한화에어로스페이스에 대해 투자의견 ‘매수’와 목표주가 140만원을 유지한다고 밝혔다. 키움증권에 따르면 한화에어로스페이스의 올해 3분기 영업이익은 8564억원으로 시장 기대치(8672억원)에 부합했다. 지상방산 부문이 매출 2조1098억원, 영업이익 5726억원을 달성하며 실적 호조를 이끌었다. 올 3분기에는 폴란드로 K9 18문, 천무 9대가 인도됐으며 , 이집트, 호주 등 기타 해외 사업 매출도 증가하며 견조한 수익성을 뒷받침했다. 올해 4분기에도 폴란드향 K9 14문, 천무 20대 이상이 매출에 반영될 것으로 기대된다. ◆ 31조 수주잔고에… 루마니아·사우디 ‘미래 먹거리’ 사진 확대 한화에어로스페이스 분기별 수주 잔고 추이. 2025년 3분기 말 기준 약 31조원의 수주 잔고를 확보했다. 특히 K-방산 수출을 이끄는 지상방산(그래프 내 붉은색) 부문 잔고가 급증하며 중장기 실적 성장을 견인할 전망이다. [자료 =키움증권]

‘중징계’ 사전통보… 20일 제재심 주목영업점 일부 정지 처분… 사장· WM부문장 중징계 통보금융위까지 확정 땐 발행어음 또 좌초 위기 삼성증권 본사 전경. 한경 DB 삼성증권이 영업점 내부통제 미비를 이유로 금융감독원으로부터 중징계 사전통보를 받은 것으로 확인됐다. 제재가 이대로 확정될 경우 ‘8년 숙원사업’인 단기금융업(발행어음) 인가가 사실상 무산될 가능성이 높다. 12일 한경닷컴 취재에 따르면 금감원은 삼성증권의 거점 점포 운영 실태와 내부통제 체계 전반에 문제가 있다고 보고 지난달 말 회사와 대표이사에 대한 중징계 제재 내용을 담은 조치 사전통지서를 발송했다. 구체적으로 삼성증권은 기관 중징계에 해당하는 ‘영업점 일부 정지’ 처분을 받았다. 금융회사 제재는 ‘등록·인허가 취소-영업 정지-시정중지 명령-기관 경고-기관 주의’ 순으로 중한데, 통상 시장에서는 기관경고부터 중징계로 분류한다. 아울러 신분 제재도 예고됐다. 박종문 대표이사 사장과 WM부문장인 박경희 부사장도 각각 중징계를 통보받은 것으로 확인됐다. 영업점 직원 63명(이직·퇴직자 포함)에게는 대체로 ‘3개월 감봉’ 등 징계가 내려졌다. 금감원은 지난 4월부터 삼성증권의 대형 거점점포를 대상으로 검사를 진행했다. 서울 서초동 ‘삼성타운금융센터’와 역삼동 강남파이낸스센터(GFC) 내 ‘SNI패밀리오피스센터’ 등 초고액자산가(VIP) 고객이 몰려 있는 강남권 핵심 지점들이 주요 대상이었다.

13일부터 12월 31일까지2005년~2007년생 대상 이벤트‘업클래스’ 교육 콘텐츠 학습 후 퀴즈만점자 10명 아이패드 에어 13 제공80점 이상이면 3만원 상당 비트코인 쿠폰 사진 확대 업비트가 수능 수험생을 대상으로 ‘업클래스 퀴즈 이벤트-수고했UP’을 진행한다. 퀴즈 참여자에게는 아이패드 에어, 비트코인 쿠폰 등 다양한 경품을 제공한다. [사진=두나무] 가상자산 거래소 업비트 운영사 두나무(대표 오경석)가 2026학년도 대학수학능력시험을 마친 수험생들을 대상으로 ‘업클래스 퀴즈 이벤트-수고했UP’을 진행한다고 13일 밝혔다. 이번 ‘수고했UP’ 이벤트는 두나무의 디지털 자산 교육 프로그램인 ‘업클래스’의 일환으로 기획됐다. 인생의 새 출발을 앞둔 수험생들이 올바른 금융·자산 관리 습관을 수립하고 현명한 투자 생활을 영위할 수 있도록 돕는다는 취지다. ‘업클래스’는 두나무가 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 중 ‘투자자 보호’ 분야 대표 프로젝트로 올해 초 선보인 교육 프로그램이다. 이벤트 참여 방식은 간단하다. 수험생을 대상으로 특별히 구성된 ‘업클래스’ 교육 콘텐츠를 학습한 뒤 관련 퀴즈를 풀면 된다. 교육 콘텐츠는 ▲자취생을 위한 용돈·생활비 관리 ▲대학 생활 버킷리스트 달성을 위한 자산 분배 전략 ▲온라인 사기 예방법 등 대학 생활과 사회 초년생에게 꼭 필요한 실용 금융 정보로 구성됐다. 수험생들을 응원하기 위한

JYP엔터테인먼트 소속 아이돌그룹 스트레이키즈. /사진=JYP엔터테인먼트 NH투자증권은 13일 JYP엔터테인먼트(JYP Ent.)에 대해 3분기 실적 충격(어닝쇼크) 등을 이유로 목표주가를 기존 10만5000원에서 10만원으로 낮췄다. 다만 투자의견 ‘매수’는 그대로 유지했다. 이화정 NH투자증권 연구원은 “3분기 어닝쇼크에 이어 신인 데뷔 등 예상치를 상회하는 제작비가 발생했다”면서 “단기 실적은 아쉽지만 아티스트 전반의 성과 개선을 위한 노력에 동반된 성장통”이라고 분석했다. JYP엔터테인먼트는 3분기 연결 기준 매출액과 영업이익으로 각각 2326억원, 408억원을 기록했다. 매출은 작년 동기 대비 37% 늘었지만, 영업이익은 16% 하락하며 어닝쇼크를 기록했다. 이 연구원은 “3분기 실적에서 높은 매출원가율이 확인됐다”면서 “국내 프로모션 활동에 따른 영향”이라고 평가했다. 그러면서 “K팝 산업에 있어 신보 발매 이후의 국내 프로모션 활동은 필요한 사안”이라면서 “팬덤 유입 혹은 이탈 방지 등 중장기 관점에서 투자성 경비”라고 덧붙였다. 류은혁 기자 ehryu@hankyung.com

사진=게티이미지뱅크 미국 연방정부 셧다운(일지적 업무 중단) 사태 종료가 임박한 가운데 코스피지수가 4거래일 연속 상승 행진을 이어갈지 주목된다. 13일 금융투자업계에 따르면 간밤 미국 증시에서 주요 지수는 혼조세로 마감했다. 다우존스 산업평균지수와 S&P500 지수는 각각 0.68%, 0.06% 올랐지만, 나스닥지수는 0.26% 하락 마감했다. 시가총액 상위 기술주에선 엔비디아가 0.33% 상승한 것을 비롯해 마이크로소프트(0.48%), 브로드컴(0.93%), 넷플릭스(1.85%) 등이 올랐다. 반면 애플(-0.65%), 아마존(-1.97%), 구글 모회사 알파벳(-1.58%), 메타(-2.88%), 테슬라(-2.05%) 등을 하락했다. 43일째 이어진 셧다운이 곧 종료될 것이라는 기대 속에 기술주 고평가 논란이 불거지고 있다는 분석이 나온다. 2008년 글로벌 금융위기를 예견했던 영화 ‘빅쇼트’의 모델 마이클 버리가 이번에는 인공지능(AI) 열풍의 핵심 기업들을 겨냥하면서다. 마이클 버리는 미국 기술 기업들이 감가상각 비용을 축소해 인위적으로 이익을 부풀리고 있다고 주장했다. 이날 국내 증시는 대학수학능력시험으로 인해 평소보다 1시간 늦은 오전 10시에 개장한다. 오전 9시부터 오후 3시30분까지 열리는 이들 시장의 정규 거래시간이 오전 10시부터 오후 4시30분까지로 바뀐다. 대체거래소 넥스트레이드도 수능일엔 프리마켓을 운영하지 않는다. 메인마켓 거래 시간은 기존 오전 9시∼오후 3시20분에서 오전 10시∼오후 4시20분으로 1시간씩 순연된다. 애프터마켓의 경우

사진 확대 스트레이 키즈 [JYP엔터테인먼트] NH투자증권은 13일 JYP Ent.에 대해 신보 발매 횟수 증가에 신인 데뷔까지 더해지며 예상치를 상회하는 제작비가 발생함에 따라 올해 3분기 ‘어닝 쇼크(실적 충격)’를 기록했다며 목표주가를 기존 10만5000원에서 10만원으로 하향 조정했다. 다만 투자의견은 ‘매수’를 유지했다. JYP Ent.의 올해 3분기 연결 매출액은 2326억원으로 전년 동기 대비 37% 증가했다. 다만 같은 기간 영업이익은 408억원으로 16% 감소하며 어닝 쇼크를 냈다. 신인 3팀 관련 데뷔 비용이 발생했고, 고연차 2팀의 활동이 집중된 가운데 앨범 발매량 자체도 증가하면서 콘텐츠 제작비 확대로 이어진 영향으로 분석했다. 다만 저평가 장기화로 낮아진 기대감 대비 저연차 라인업의 성장세가 고무적이라고 짚었다. 엔믹스의 경우 서구권을 포함한 월드투어 예정이며 킥플립 역시 코어팬 중심의 팬덤을 꾸준히 확보하는 중이다. 고연차 라인업도 음반∙공연 측면에서 여전히 성장하고 있다. 회사만 진행하지 않았던 중국 본토 팝업스토어도 조만간 시작될 것으로 봤다. 판매처 다각화에 따른 굿즈(MD) 로열티 매출 성장세까지 기대해볼 만하다는 분석이다. 시장이 우려하는 고연차 라인업 재계약에 따른 배분율 변경 영향은 미미하다고 평가했다. 오히려 단위 매출 확대에 따른 규모의

사진 확대 [롯데케미칼] 하나증권은 13일 롯데케미칼에 대해 2026년 구조조정 가속화에 따른 실적, 재무 건전성 개선이 기대된다며 목표주가를 기존 7만5000원에서 10만원으로 상향 조정했다. 롯데케미칼의 3분기 영업이익은 -1326억원으로 전년 동기 대비 적자가 지속됐다. 이는 컨센서스(-1326억원)에 부합하는 수치다. 같은 기간 영업이익 기준으로 롯데케미칼의 전 사업부는 롯데에너지머티리얼즈를 제외하고 전반적으로 선방했다. 올 3분기 롯데케미칼의 주력 제품인 합성수지 원재료 ‘올레핀(Olefin)’의 영업이익은 대산 정기보수 종료 및 저가 납사 투입 영향으로, 전분기 대비 520억원 늘어난 -764억원을 기록해 적자폭을 줄였다. LC타이탄(LC Titan)은 시생산과 관련된 적자가 반영되며 영업이익 -507억원을 기록했다. 롯데첨단소재와 롯데정밀화학의 영업익은 각각 575억원, 276억원으로 전분기대비 증익됐다. 하나증권은 롯데케미칼의 4분기 영업이익은 -1846억원을 기록해 전분기 대비 소폭 적자가 확대될 것으로 예상했다. 약세와 비수기 영향으로 시황이 전반적으로 약보합세를 보이는 영향이 반영되고, LCI가 가동을 시작하면서 가동 초기 비용이 발생할 것이란 분석이다. 하나증권은 롯데케미칼의 연간 영업적자는 2025년 -6887억원에서 2026년 -768억원으로 축소할 것으로 관측했다. 그 배경으로 먼저 투입가 안정화에 따른 호재를 꼽았다. 석유수출국기구(OPEC+)의 감산 완화 가속화로 유가가 지난 4년 간의 변동성을 탈피해 배럴당 60~70달러(약

사진=게티이미지뱅크 ‘2025 한경 스타워즈 실전투자대회(하반기)’ 8주차에 민동욱 KB증권 광화문지점 주임이 이번주에만 800여만원을 벌어들이며 상위권에 입성했다. 이수구 신한투자증권 대구금융센터 대리는 선두 자리를 지키고 있다. 13일 한경닷컴 스타워즈에 따르면 참가팀 10개팀의 전날 일일 수익률은 1.17%를 기록했다. 코스피 상승률 1.07%를 웃돌았다. 참가자의 누적 수익률은 0.78%로 플러스 전환했다. 이번주 주인공은 민동욱 KB증권 주임이다. 지난 7일 종가 기준 민 주임의 잔고는 4980만원 수준이었다. 하지만 현재 민 주임의 평가금액은 5727만원에 달한다. 3거래일 만에 747만원을 벌어들인 셈이다. 누적수익률은 19%다. 순위도 4위에서 3위로 끌어올렸다. 민 주임은 지투지바이오, 일동제약, 펩트론 등 제약·바이오주로 포트폴리오를 구성했다. 효자 종목은 지투지바이오다. 현재 지투지바이오 주식을 2418만원어치 갖고 있다. 수익률은 15.72%, 평가이익은 329만원에 달한다. 지난 8월 코스닥 시장에 상장한 지투지바이오는 고공행진을 이어가고 있다. 장기지속형 의약품 개발력이 주목받으면서다. 또 지난 9월에는 유럽 제약사와 함께 약효 지속성 주사제를 공동 개발하기로 했다는 소식을 전했다. 전날 민 주임은 보로노이 72주를 매도하며 143만원에지 달하는 차익을 실현했다. 최근 보로노이 주가도 급등했다. 비소세포폐암 치료제 후보물질 ‘VRN11’의 뇌전이 환자에 대한 우수한 치료 효과가

사진=EPA 뉴욕증시 주요지수가 혼조세로 마감했다. 미 연방정부의 최장 기간 셧다운(일시적 업무정지) 종료가 임박한 가운데 기술주에서 우량주 순환매로 이동하는 흐름이 엿보였다. 12일(미국 현지시간) 뉴욕증권거래소에서 다우존스30산업평균지수는 전 거래일보다 326.86포인트(0.68%) 오른 4만8254.82에 장을 마감했다. 다우지수는 사상 최고치를 경신했다. 스탠더드앤드푸어스(S&P) 500지수는 4.31포인트(0.06%) 상승한 6850.92, 나스닥종합지수는 61.84포인트(0.26%) 내린 2만3406.46에 거래를 마쳤다. 미 연방정부의 셧다운이 임박한 가운데 전통적인 산업주들이 강세를 나타냈다. 업종별로 보면 의료건강 1.36%, 금융은 0.9% 올랐다. 금융업종 내에서는 골드만삭스가 3%, 모건스탠리는 2% 이상 상승했다. 셧다운 해제로 경제지표가 정상적으로 발표되면 추가 금리인하 동력이 재차 부각될 것이란 기대감이 작용한 것으로 풀이된다. 기술주는 고평가 논란 속에 약세를 보였다. 애플(-0.65%), 아마존(-1.97%), 구글 모회사 알파벳(-1.58%), 메타(-2.88%), 테슬라(-2.05%) 등이 일제히 하락했다. 다만 AMD는 실적 개선 계획을 발표한 영향에 9.00% 급등했다. 리사 수 AMD 최고경영자(CEO)는 이날 미국 뉴욕에서 열린 애널리스트 데이 행사에서 “인공지능(AI)이 성장의 대부분을 주도할 것”이라며 AI 반도체 시장에서 데이터센터 칩 판매 규모가 2030년까지 1조달러(약 1400조원)로 증가할 것이라고 내다봤다. 그는 이 시장에 AMD의 중앙처리장치(CPU)와 네트워킹 칩, 특화 AI 칩이 포함됐다고